بازگشت سرمایه یا «ROI» چیست؟

هزینه سرمایه‌گذاری / ( درامد سرمایه گذاری )= ROI هزینه سرمایه‌گذاری / ( هزینه سرمایه‌گذاری – درامد سرمایه گذاری )= ROI

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه ( ROI ) در تحلیل بنیادی شرکت ها

بازگشت سرمایه ( ROI ) یک معیار عملکردی است که برای ارزیابی کارایی یک سرمایه‌گذاری یا مقایسه بازده تعدادی از سرمایه‌گذاری‌های مختلف با یکدیگر استفاده می شود.

ROI سعی می‌کند به طور مستقیم میزان بازگشت سرمایه‌گذاری خاص را نسبت به هزینه سرمایه‌گذاری آن اندازه‌گیری کند . برای محاسبه بازده سرمایه ، سود ( یا عایدی) یک سرمایه‌گذاری را بر هزینه سرمایه‌گذاری آن تقسیم می‌نمایند. نتیجه به صورت درصد یا نسبت داده حاصل میشود که به ان ROI گفت می شود.

فرمول محاسبه بازگشت سرمایه :

هزینه سرمایه‌گذاری / ( درامد سرمایه گذاری )= ROI

هزینه سرمایه‌گذاری / ( هزینه سرمایه‌گذاری – درامد سرمایه گذاری )= ROI

در فرمول بالا ، ” درامد سرمایه‌گذاری ” به درآمد حاصل از فروش سود خالص اشاره دارد . از آنجا که ROI به عنوان یک درصد اندازه‌گیری می‌شود ، می‌تواند به راحتی با بازگشت‌ها از سایر سرمایه‌گذاری‌ها مقایسه شود ، که به فرد اجازه می‌دهد تا انواع مختلفی از سرمایه‌گذاری‌ها را با یکدیگر مقایسه نماید .

ROI یک معیار محبوب به خاطر تطبیق پذیری و سادگی آن است . اساسا ً، ROI را می‌توان بعنوان یک سنجش ابتدایی سود سرمایه مورد استفاده قرار داد .از نسبت ROI در می توان در جهت سرمایه‌گذاری در سهام شرکت ها استفاده کرد ،یا از آن برای جهت مفایسه طرح های توسعه ای یک بنگاه مورد استفاده قرار داد یا حتی جهت محاسبه بازگشت سرمایه در معامله املاک و مستغلات مورد استفاده قرار داد .

استفاده از بازگشت سرمایه بسیار آسان است و میتواند در حوزه های گوناگونی مورد استفاده قرار گیرد.

اگر بازدهی سرمایه خالص مثبت باشد ، احتمالا ً ارزشمند است . اما اگر فرصت‌های دیگر دارای بازگشت سرمایه ی بالاتری موجود باشند ، این سیگنال‌ها می‌توانند به سرمایه گذاران کمک کنند که بهترین گزینه‌های را حذف یا انتخاب کنند. به همین ترتیب ، سرمایه گذاران باید از منفی بودن منفی اجتناب کنند که نشان‌دهنده یک زیان خالص است .

محدودیت‌های ROI

باید در نظر داشت معیار بازگشت سرمایه محدودیت های ذاتی دارد که باید به انها توجه کرد به طور مثال عدم توجه به مدت سرمایه گذاری و همچنین عدم توجه به ارزش زمانی پول در طول زمان از این رو در برخی از موارد بنا به کاربرد از سایر نسبت های هم تراز آن استفاده میشود به طور مثال NPV

گسترش کاربرد بازگشت سرمایه

همانطور که میدانید سرمایه تنها شامل مفاهیم مالی بازگشت سرمایه یا «ROI» چیست؟ نمیشود و میتواند طیف گوناگونی را شامل شود اخیرا، سرمایه گذاران و کسب و کارها به توسعه شکل جدیدی از اندازه گیری سرمایه ، موسوم به ” بازگشت اجتماعی سرمایه‌گذاری ” یا “SROI ” بهره برده‌اند . SROI ابتدا در اوایل دهه ۲۰۰۰ توسعه یافت و تاثیرات گسترده‌تر پروژه‌های با ارزش افزون بر عایدی مالی آن در نظر گرفت ( به عنوان مثال معیارهای اجتماعی و محیطی که در حال حاضر در بازگشت سرمایه یا «ROI» چیست؟ حساب‌های مالی مرسوم منعکس نشده اند) .

SROI به درک ارزش پیشنهادی معیارهای خاص ESG ( حاکمیت اجتماعی ) کمک می‌کند که در فعالیت‌های سرمایه‌گذاری اجتماعی یا مسئولیت اجتماعی ( SRI ) بکار می‌رود . برای مثال ، یک شرکت ممکن است متعهد به بازیافت آب در کارخانجات خود و جایگزین کردن روشنایی آن با همه لامپ‌های LED باشد .

این تعهدات یک هزینه فوری دارند که ممکن است منجر به تاثیر منفی سرمایه گذاری در معیار های سنتی داشته باشد – با این حال ، سود خالص برای جامعه و محیط می‌تواند منجر به X واحد ارزش افزوده مثبت شود .

چندین نوع جدید دیگر از ROI وجود دارد که برای اهداف خاص توسعه یافته‌اند . آمار وب سایت‌های ارتباط جمعی ، اثربخشی کمپین ‌های رسانه‌های اجتماعی را به طور دقیق معین می‌کند – به عنوان مثال ، چند کلیک یا لایک برای یک واحد تلاش تولید می‌شوند . به طور مشابه ، آمار بازاریابی ROI سعی می‌کند بازده مربوط به فعالیت‌های تبلیغاتی یا بازاریابی را شناسایی کند .

هزینه های بازاریابی – سود ناخالص
هزینه های بازاریابی

بدین ترتیب ، ” بازدهی سرمایه ” به مقدار اطلاعات آموخته‌شده و به عنوان نرخ بازگشت دانشی یا آموزش مهارت‌ها مربوط می‌شود . همانطور که جهان پیشرفت می‌کند و اقتصاد تغییر می‌کند، اشکال دیگری بازگشت سرمایه یا «ROI» چیست؟ از ROI حاصل می‌شود.

در مطلب آینده به ارائه کاربرد نرخ بازگشت سرمایه در سهام بورس تهران خواهیم پرداخت و چند شرکت را با یکدیگر مقایسه خواهیم کرد

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) چیست ؟

نرخ بازگشت سرمایه یا به اختصار ROI (Return on Investment) نسبتی است که سود حاصل از سرمایه‌گذاری را در قالب درصدی از هزینه‌ی اولیه محاسبه می‌کند. نرخ بازگشت سرمایه یک شاخص بررسی عملکرد است که برای ارزیابی کارایی یک سرمایه‌گذاری یا مقایسه بازده چند سرمایه‌گذاری استفاده می‌شود. ROI مقدار بازگشت سرمایه را نسبت به هزینه سرمایه‌گذاری اندازه می‌گیرد. برای محاسبه ROI، سود (یا بازگشت) سرمایه بر هزینه سرمایه‌گذاری تقسیم می‌شود و نتیجه به صورت درصد یا نسبت بیان می‌شود.

فرمول نرخ بازگشت سرمایه:

در فرمول بالا، سود سرمایه‌گذاری به درآمد حاصل از فروش با استفاده از آن سرمایه برمی‌گردد. چون ROI بصورت درصدی اندازه‌گیری می‌شود، می‌توان به سادگی آن را با دیگر نرخ بازگشت سرمایه‌ها مقایسه کرد.

ویژگی های مثبت ROI

نرخ بازگشت سرمایه به سادگی و انعطاف پذیری مشهور است. اساسا ، نرخ بازگشت سرمایه می تواند به عنوان یک ارزیابی اولیه برای سوددهی سرمایه گذاری شما مورد استفاده قرار گیرد. محاسبه، تفسیر و تعمیم دادن ROI به انواع مختلف سرمایه گذاری بسیار ساده است.

در این صورت، اگر یک سرمایه گذاری، ROI مثبتی ندارد یا یک سرمایه گذار، فرصت های دیگری با نرخ بازگشت سرمایه بالاتر در پیش چشم خود ببیند، می تواند با استفاده از این ارزشی که متریک و معیار ROI در اختیارش گذاشته استفاده کند و سرمایه گذاری مناسبی انجام دهد.

سختی‌های اندازه‌گیری دقیق بازگشت سرمایه

البته، اندازه‌گیری نرخ بازگشت سرمایه هم پیچیدگی‌های خودش را دارد که باعث می‌شود هیچوقت نتوانیم دقیقاً ROI بازاریابی خود را مشخص کنیم. در ادامه به چند مورد از آنها اشاره خواهیم کرد:

• وقتی یک مشتری از طریق تبلیغ شما جذب می‌شود، ممکن است خدمات شما را به دوست خود معرفی کند (که یعنی بازاریابی دهان به دهان). اما لحاظ کردن سود حاصل از این مشتری در نرخ بازگشت سرمایه، کار را کمی دشوار می‌کند.
• تاثیر برخی روش‌های تبلیغاتی را نمی‌توان به راحتی اندازه‌گیری کرد. یعنی هدف برخی از تبلیغات شما اصلاً این نیست که مشتری مستقیماً تماس بگیرد و در نتیجه، باید راهی دیگر برای اندازه‌گیری آنها پیدا کنید.
• اگر بخواهیم سخت‌گیرانه به موضوع نگاه کنیم، لازم است هزینۀ وقت صرف شده توسط کارمندان را نیز در محاسبه خود لحاظ کنیم.
• و اما مهمترین مساله در اندازه‌گیری بازگشت سرمایه این است که در بسیاری موارد، این فقط یک شیوه بازاریابی نیست که مخاطب را جذب می‌کند. بلکه مجموعه‌ای از شیوه‌های بازاریابی مختلف است.

اندازه‌گیری دقیق‌تر ROI به لطف گوگل آنالیز

اگر نرخ بازگشت سرمایه را به طور دقیق‌تری مشخص کنیم، می‌توانیم اطلاعات بسیار بیشتری را در مورد مشتری و ارزش او برای شرکتمان بدست آوریم. اما برای اینکار لازم است مسیر مشتری را با دقت بیشتری زیر نظر بگیریم و به علاوه، هزینۀ زمان مصرف شده توسط کارمندان شرکت را هم تا جای ممکن حساب کنیم.

البته شاید بررسی مسیر مشتری در بازاریابی آفلاین کار سختی باشد، چون معمولاً به صورت دستی است. اما در بازاریابی آنلاین، به لطف نرم‌افزارهای تحلیل‌گر آنلاین (از جمله و به خصوص گوگل آنالیز) ما می‌توانیم نرخ بازگشت سرمایه را با دقتی واقعاً بالا بررسی نماییم.

هنگام استفاده از این نرم‌افزارهای تحلیلگر، معمولاً شما می‌توانید یک مدل برای اندازه‌گیری تاثیر هر قدم مشتری انتخاب کنید. این یعنی می‌توانید اعتبار فروش را به اولین یا آخرین مواجهه او با شرکت نسبت دهید یا این اعتبار را در بین قدم‌های مختلف تقسیم کنید.

فراموش نکنید

اینکه همیشه حواستان به بازگشت سرمایه یک تبلیغ باشد و آن را اندازه بگیرید، به شما کمک می‌کند که در طولانی‌مدت بهترین بازگشت سرمایه یا «ROI» چیست؟ روش‌های تبلیغاتی را بشناسید و از هزینه‌های بازاریابی خود تا جای ممکن بکاهید. در صورت مثبت بودن نرخ بازگشت سرمایه‌، می‌توان آنرا بازگشت خوبی قلمداد کرد. مثبت بودن ROI، یعنی کل هزینه‌ی سرمایه‌گذاری به علاوه‌ی مقداری سود، به سرمایه‌گذار بازگشته است. نرخ بازگشت سرمایه‌ی منفی یعنی درآمد آن‌قدر نبوده که کل هزینه‌ها را پوشش دهد. پس نرخ بازگشت سرمایه هر قدر بالاتر باشد، بهتر است.

این نسبت، ارزش زمانیِ پول را در نظر نمی‌گیرد. البته برای خرید و فروش ساده‌ی سهام این حقیقت آن‌قدرها اهمیت پیدا نمی‌کند، اما برای محاسبه‌ی دارایی ثابتی مثل ساختمان یا خانه که هر سال به ارزش آن افزوده می‌شود، بسیار مهم است. به همین خاطر است که وقتی دریافتی‌های این فرمول را نسبت به ارزش فعلی محاسبه می‌کنیم، معمولا مقدار آن تغییر می‌کند.

فاکتورهای موثر بر قیمت سئو سایت چیست؟

اگر به گران ترین کلمات کلیدی گوگل نگاهی بیندازید، متوجه خواهید شد که وکلا، دفاتر پزشکی، شرکت های مالی، قفل سازها و مکانیک خودرو همه در این دسته قرار می گیرند. سایر صنایع با کلمات کلیدی گران قیمت و بسیار رقابتی عبارتند از (اما نه محدود به) املاک و مستغلات، خدمات بازاریابی، شرکت‌های نرم‌افزار، و مشاغل بهبود خانه تعلق دارد. قیمت سئو سایت برای صنایع مختلف تا حد زیادی بر اساس تعداد جستجوهای ماهانه یک صنعت خاص است. به عنوان مثال، شرکتی که در ماه هزاران جستجو برای خدمات خود می بیند، باید بیشتر روی آموزش سئو سایت هزینه کند. در حالی که شرکت هایی که در منطقه ای خدمات رسانی می کنند که بسیاری از مشاغل مشابه باید برای رتبه بندی دیگران بیشتر هزینه کنند.

عوامل موثر در قیمت سئو سایت

موقعیت جغرافیایی

همه چیز از جمعیت یک شهر یا قسمتی از منطقه ای که مد نظر شماست بر قیمت سئو تاثیر می گذارد. حتی عوامل فردی نیز می توانند تأثیرگذار باشند. به عنوان مثال، خدمات تایر برفی در آلاسکا در مقایسه با فلوریدا یا کالیفرنیای جنوبی رقابتی تر خواهد بود. در ایران قیمت خدمات سئوی سایت در تهران گران تر از شهر های کوچک تر خواهد بود.

نوع خدماتی که نیاز دارید.

قیمت سئو اغلب با توجه به اینکه آیا می خواهید سایت خود را برای جستجوی ارگانیک بهینه کنید، یک نمایه بررسی ایجاد کنید، محتوای زیادی تولید کنید و غیره تعیین بازگشت سرمایه یا «ROI» چیست؟ می شود.

این می تواند تعیین کند که کدام نوع ساختار قیمت گذاری SEO بهترین گزینه برای کسب و کار شما است. برای مثال، اگر برای راه‌اندازی حساب‌های «Google برای کسب‌وکار من» و بهینه‌سازی برچسب‌های سایت صرفاً به کمک نیاز دارید، این می‌تواند یک هزینه برای هر پروژه باشد. اگر نیاز به ایجاد یک وبلاگ قوی دارید و می خواهید رتبه های بالاتری در SERP ها (صفحات نتایج موتور جستجو) کسب کنید، خدمات ماهانه می تواند انتخاب بهتری باشد.

آگاهی و دیده شدن برند فعلی

قیمت سئو نیز بسته به جایگاهی که برند شما در حال حاضر از نظر آگاهی و دیده شدن دارد، می تواند تغییر کند. اگر یک شرکت کاملاً جدید هستید و از صفر شروع می کنید، کارهای زیادی وجود دارد که باید انجام شود. از سوی دیگر، اگر کسب و کار شما مدتی است که وجود داشته است و در حال حاضر حضور جستجوی ثابتی داشته است، باید تمرکز بیشتری روی بهینه سازی و نگهداری داشته باشید.

چگونه باید بودجه خود را برای آموزش سئو سایت تعیین کنید؟

وقتی به مشاوران مختلف سئو نگاه می کنید، باید به دنبال کارهایی باشید که برای پیشی گرفتن از رقبای خود باید انجام دهید. حتی اگر خدمات یا محصولات بهتری نسبت به رقیب خود ارائه دهید، اگر وب سایت آنها در SERP رتبه بالاتری نسبت به شما داشته باشد، آنها سرنخ های آنلاین بیشتری را جمع آوری می کنند.

طبق گزارش اخیر Sistrix، ۲۸٫۵٪ از مردم روی اولین لینکی که در SERP ظاهر می شود کلیک می کنند. ۱۵٫۷٪ دومی را بررسی می کنند و از آن به بعد اعداد به طور چشمگیری کاهش می یابد.

اول و مهمتر از همه – شما باید تعیین کنید که در کنار رقبای خود کجا ایستاده اید و چه مقدار کار نیاز دارید تا از آنها برتری بگیرید.

در مرحله بعد، باید نگاهی به محدودیت های بودجه فعلی خود در مورد رشد پیش بینی شده بیندازید. شما باید هم آرزومند باشید – بلکه در هنگام تعیین اهداف خود منطقی باشید. بسیار بعید است که تعداد ترافیک ارگانیک را در چند ماه اول اجرای یک کمپین سئو دو یا سه برابر کنید. با این حال، این می تواند هدف خوبی برای تعیین یک یا دو سال آینده باشد.

با آژانس SEO در مورد بودجه های کلی و انتظارات بازگشت سرمایه برای شرکت خود صحبت کنید. در حالی که یک آژانس سئو نمی‌تواند مقدار ROI خاصی را تضمین کند، ممکن است بتواند پیش‌بینی‌هایی را بر اساس سایر مشاغل مشابهی که در گذشته به آنها کمک کرده‌اند به شما ارائه دهد. این می تواند به شما ایده بهتری در مورد مقدار بودجه مناسب برای تنظیم بدهد.

شما حق دارید که فرض کنید کمپین سئو برای صاحبان مشاغل کوچک می تواند نسبتاً ارزان تر از یک شرکت یا شرکت بزرگ باشد. آژانس‌های سئو تاکتیک‌ها را مقیاس‌پذیر می کنند، بنابراین نرخ‌های ساعتی و قیمت‌های ثابت برای مشتریان مختلف مقرون به صرفه است. در واقع، طبق یک نظرسنجی، بیش از ۴۰ درصد از آژانس های سئو چندین مدل قیمت گذاری را ارائه می دهند.

قیمت سئو سایت، یک سرمایه گذاری طولانی مدت

بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک یک اشتباه مرتکب می شوند که به سئو به عنوان هزینه یا حتی به عنوان یک خطر نگاه می کنند. در عوض، سئو باید به عنوان یک سرمایه گذاری بلند مدت در نظر گرفته شود که ارزش مستمری را برای شما و کسب و کارتان فراهم می کند.

پرداخت هزینه برای یک بازاریاب با استعداد سئو برای ایجاد یک محتوای سطح بالا از محتوای بهینه شده برای سایت شما می تواند برای سال ها و سال ها منجر به جذب مشتریان جدید شود. بنابراین، پرداخت یکباره می تواند در دراز مدت نتیجه دهد.

قیمت سئو سایت به فاکتورهای زیر می تواند وابسته باشد:

• تولید محتوای با کیفیت
• لینک بیلدینگ
• بهینه سازی نرخ تبدیل
• قابلیت دسترسی و استفاده از وب سایت شما
• مدیریت بررسی مشتری

برای کسب و کارهایی که به خدمات سئو نیاز دارند، بودجه یکسانی وجود ندارد. هزینه بر اساس عوامل متعددی است. اما هر چه بیشتر بتوانید (و مایل باشید) برای کار با کیفیت بالا هزینه کنید، نتایج و ROI بیشتر می شود. به منظور بهبود سئو سایت خود بهتر است به یک متخصص در این حوزه مراجعه کنید تا از صفر تا صد طراحی آن در کنار شما باشد و در رفع ایرادات احتمالی به شما کمک کند. شرکت طراحی ایران سایت؛ اولین و قدیمی ترین مجموعه تخصصی طراحی سایت است که در راستای ارائه بهترین خدمات طراحی سایت به مشتریان متعهد شده است که بهترین کیفیت محتوا را در اختیار آنها قرار دهند و حتی پس از مشاوره اولیه، پشتیبانی خود را ادامه دهد. در صورتی که از سئوی سایت خود راضی نیستید یا قصد بهبود صفحه خود در گوگل را دارید؛ می توانید با کارشناسان ایران سایت iransite.ir تماس بگیرید.

نحوه سنجش نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در بازاریابی پیامکی

ارسال اولین کمپین پیامکی ممکن است استرس آور به نظر برسد اما با گذشت زمان این اتفاق آسانتر می شود. در نهایت ، دیگر نگران ضربه زدن روی “ارسال” نخواهید بود. اما مانند سایر تاکتیک های ورودی ، نباید تنها به امید نتایج مثبت ارسال کنید و فقط دعا کنید!

با ارزیابی گزارشات پس از ارسال پیامک، که همان شاخص های اصلی عملکرد (KPI) هستند، اطمینان حاصل کنید که تلاش های شما موفقیت آمیز بوده و منجر به بازده (ROI) بالا می شود. در اینجا به مفهوم بازگشت سرمایه در بازاریابی و لیستی از KPI های قابل توجه برای ردیابی و تأثیر آنها بر ROI بازاریابی پیامکی اشاره می کنیم.

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI چیست؟

نرخ بازگشت سرمایه ROI مخفف Return on Investment است که نشان می دهد سود حاصل از تبلیغات شما به نسبت هزینه ای که سرمایه گذاری کرده اید، چه مقدار است.

این موضوع در تمامی تبلیغات کسب و کارها اهمیت دارد، اما اهمیت آن در کسب و کارهای کوچک، بسیار بیشتر است. چرا که باید از سرمایه اندکی که خرج بازاریابی می شود، نتیجه ای در فروش و سود بیشتر حاصل شود. در غیر این صورت باید به قسمتی از عملکرد فرآیند بازاریابی شک کرد و آن را اصلاح کرد.

قبل از هرگونه اقدام بازاریابی، اهداف خود را مشخص کنید

مشخص کردن اهداف در بررسی نتایج، کمک بزرگی به شما خواهد کرد. حتما این جمله برای شما تکراریست که اهداف خود را مشخص کنید! اما باید بدانید که با توجه به توقعی که شما از ارسال پیامک دارید، نتیجه ها تفسیر دیگری به خود میگیرند.

ممکن است برای کسی تنها دیده شدن پیامک هدف اصلی باشد و برای دیگری تنها بازدید از لینک داخل پیامک و برای نفر سوم مقدار فروش از آن کلیک! پس اهداف و توقعات خود شفاف تعیین کنید و پس از ارسال پیامک به اندازه گیری KPI ها بپردازید.

سنجش مهم ترین شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)در بازاریابی پیامکی

در ادامه به تمامی شاخص هایی که بعد از اجرای یک کمپین بازاریابی پیامکی باید آنها را بسنجید، اشاره خواهیم کرد.

• تعداد پیام های رسیده به گوشی

پیگیری پیامهای شما که با موفقیت ارسال شده است، باید یکی از اولین KPI هایی باشد که هنگام بررسی موفقیت در فعالیتهای خود اندازه گیری می کنید. تعداد زیادی پیامک نرسیده به گوشی بازگشت سرمایه یا «ROI» چیست؟ ممکن است حاکی از این باشد که چیزی در تنظیمات فنی شما مشکل دارد که بر نتایج شما تأثیر منفی می گذارد.

همین حالا بخوانید: چگونه از گزارشات پنل اس ام اس نتیجه بهتری بگیریم؟

• نرخ کلیک کردن (CTR) در پیامک

CTR ، درصد کاربرانی را که اقدام می کنند اندازه گیری می کند. وقتی نوبت به بررسی بازاریابی پیامکی می رسد ، باید ctr را ارزیابی کنید، زیرا این یک ارتباط مستقیم با نحوه تعامل افراد با متن شما است.

برای این کار از یک URL وبسایت یا شبکه اجتماعی خود استفاده کنید و برای محاسبه CTR ، تعداد کلیک ها را بر کل متن های تحویل شده تقسیم کنید و سپس در 100 ضرب کنید. به دنبال CTR بالاتر باشید زیرا درصد بهتر، نشان دهنده ROI قابل توجه تر است.

• انصراف دادن (لغو اشتراک) از دریافت پیامک

نباید از نرخ انصراف غیر طبیعی و بالا چشم پوشی کنید. وقتی درصد زیادی از کاربران در حال لغو اشتراک هستند ، ممکن است به این معنی باشد که کمپین های شما کافی نیستند. اینکه این به دلیل عدم شخصی سازی یا پیوندهای نامرتبط است فرقی نمیکند، این اثر منفی می تواند ضربه ای به بازگشت سرمایه (ROI) شما وارد کند.

همین حالا بخوانید: ۵ ترفند جهت جلوگیری از لغو اشتراک خبرنامه پیامکی

• نرخ فرسایش در کمپین پیامکی

همانطور که اشاره شد برخی از مخاطبین شما در نهایت به دلایل مختلف انصراف می دهند. نرخ فرسایش تعداد افرادی را که در یک بازه زمانی خاص لغو پیامک می کنند را محاسبه می کند.

محاسبه آن با تقسیم انصراف از بازه زمانی تعیین شده (به عنوان مثال: مهر – آذر) بر تعداد کل مشترکان در ابتدای آن دوره انجام می شود. نرخ پایین تر نشان می دهد تلاش شما در آن بازه زمانی موثرتر بوده است. نرخ بالاتر دلالت بر موارد مختلفی دارد مانند کمپین هایی که نتوانسته اند به خوبی با مخاطبین صحبت کنند.

• نرخ تبدیل در بازاریابی پیامکی

موفقیت هر کمپین بازاریابی پیامکی تا حد زیادی به نرخ تبدیل آن متکی است. این نرخ درصد افرادی را نشان میدهد که اقدام به عمل درخواستی شما کرده اند. برای بالاتر بردن آن ، مثلا اگر مخاطبین شما در روند پرداخت گیر کرده باشند ، می توانید مجموعه ای از پیامک را تنظیم کنید تا به آنها یادآوری کند که ثبت نام را به پایان برسانند.

هدف شما برای محاسبه نرخ تبدیل می تواند “مشتری شدن” یا “بسته شدن معامله” تعیین شود. بنابراین هرچه نرخ شما بالاتر باشد ، سلامتی (ROI) شما نیز بیشتر خواهد بود. با از بین بردن مرتب کمپین های ضعیف و ایجاد برنامه های قوی تر ، می توانید آن را بالا نگه دارید.

چگونه درصد ROI بازاریابی پیامکی خود را محاسبه کنیم؟

در حالی که این KPI ها روی ROI بازاریابی پیامکی شما تأثیر می گذارند ، اما تعداد واقعی را برای گزارش به شما نمی دهند. برای محاسبه درصد ROI، کل مبلغی را که در کمپین های پیامکی خود خرج کرده اید از کل مبلغی که به دست آورده اید کم کنید، سپس بر کل مبلغی که سرمایه گذاری کرده اید تقسیم کنید، تا درصد محاسبه شود.

با نگاهی به گزارشاتی که در هر کمپین پیام کوتاه ثبت شده اند ، می توانید درصد بازگشت سرمایه خود را به راحتی محاسبه کنید.